27 December 2025, 08:30

Deutsche Bahn erreicht Pünktlichkeitsrekord an Weihnachten – doch Entschädigungen bleiben hoch

Ein Zug mit Text darauf.

Zeitungsbericht: Deutsche Bahn pünktlicher als gewöhnlich über Weihnachten - Deutsche Bahn erreicht Pünktlichkeitsrekord an Weihnachten – doch Entschädigungen bleiben hoch

Die Deutsche Bahn transportierte über fünf Millionen Passagiere während der Weihnachtsfeiertage. Das Unternehmen verzeichnete zudem eine deutlich bessere Pünktlichkeit als in den Vormonaten. Vorstandsvorsitzende Evelyn Palla betonte erneut das Engagement für die Reisenden – selbst in stoßreichen Festtagsphasen.

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Zwischen Ende Dezember und Anfang Januar kamen 75 Prozent der ICE- und IC-Züge pünktlich an. Ein deutlicher Fortschritt im Vergleich zum November, als nur 55 Prozent planmäßig fuhren. Der Anstieg der Pünktlichkeit fiel in eine Zeit, in der Millionen Menschen auf die Bahn für Besuchsreisen angewiesen waren.

Trotz der Verbesserungen blieb die Deutsche Bahn 2024 vor Herausforderungen. Das Unternehmen zahlte rund 197 Millionen Euro an Entschädigungen an Fahrgäste aus, die von Zugausfällen und Verspätungen betroffen waren. Palla unterstrich, dass die Servicequalität weiterhin Priorität habe – besonders in Hochphasen wie der Weihnachtszeit.

Die Feiertage verliefen für die Deutsche Bahn reibungsloser als sonst: Weniger Verspätungen und eine höhere Pünktlichkeitsquote prägten den Betrieb. Doch die 197 Millionen Euro an Entschädigungszahlungen zeigen, dass die Zuverlässigkeit weiterhin ein Problem bleibt. Das Unternehmen arbeitet weiterhin daran, die Leistungen für Millionen Reisende zu verbessern.