WerraEnergie glänzt mit Top-Service und erhält Auszeichnung für herausragende Kundenzufriedenheit
Hubertus Caspar
WerraEnergie glänzt mit Top-Service und erhält Auszeichnung für herausragende Kundenzufriedenheit
WerraEnergie erhält das Siegel "Kundenurteil: Hervorragende Servicequalität" von essentiq GmbH
Die Auszeichnung folgt auf eine überzeugende Leistung im aktuellen TFWS 2025/2026-Kundenzufriedenheitsbarometer, in dem das Unternehmen eine Gesamtbewertung von 1,9 erreichte. Kunden lobten besonders die persönliche Ansprache, Zuverlässigkeit und direkte Erreichbarkeit des Anbieters als zentrale Stärken.
Mit der Auszeichnung zählt WerraEnergie zu den führenden Energiedienstleistern der Studie. Die von Thürga AG durchgeführte Benchmark-Untersuchung bewertet regelmäßig die Servicequalität in der Branche. In diesem Jahr wurde der Service des Unternehmens als "hervorragend" eingestuft – die höchstmögliche Bewertungskategorie.
Matthias Kramolisch, Vertriebsleiter bei WerraEnergie, begrüßte die Auszeichnung als Bestätigung der Unternehmenswerte. Die Rückmeldungen stärkten den Anspruch, erreichbar, persönlich und verlässlich zu sein, so Kramolisch. Zudem lieferten die Umfrageergebnisse konkrete Ansatzpunkte, um die Services weiter zu optimieren und noch besser auf lokale Bedürfnisse einzugehen.
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Das Siegel unterstreicht WerraEnergies Spitzenposition in der Kundenzufriedenheit. Mit der Bewertung 1,9 und der Top-Einstufung will das Unternehmen die Kundenfeedback nutzen, um seinen Service kontinuierlich zu verbessern. Die Auszeichnung spiegelt die anhaltenden Bemühungen wider, enge Kundenbeziehungen in der Region zu pflegen.
